Momen seorang lelaki mengembalikan barang COD dan meminta kembali uang miliknya kepada seorang kurir belakangan menuai sorotan di media sosial. Apalagi, lelaki tersebut sampai memaksa sang kurir dengan menarik jaket untuk mengembalikan uangnya.
Video tersebut diunggah oleh akun Instagram @undercover.id, Rabu (19/5/2021). Di video itu, seorang lelaki yang membeli barang di toko online mengaku tak terima barang yang dipesan tidak sesuai keinginannya. Ia kemudian mengembalikan barang tersebut dan meminta uangnya kembali.
“Terjadi lagi, kasus COD complain-nya ke kurir. Elu belinya ke toko tapi komplainnya ke kurir,” bunyi keterangan postingan.
Dari video berdurasi sekitar satu menit tersebut, seorang lelaki mengembalikan barang COD yang dibeli karena dianggap tidak sesuai. Bahkan, ia juga meminta uangnya kembali karena diduga lelaki itu telah membayar barang tersebut.
Namun, saat melihat barang tak sesuai, lelaki yang belum diketahui nama dan identitasnya itu mencoba mengembalikan barang tersebut. Akan tetapi, sang kurir tampak menolak dengan alasan barang itu telah dibuka atau dirobek.
Hingga kemudian, barang itupun dianggap tidak bisa dikembalikan. Ditambah, ia juga menyebut uang lelaki tersebut juga tak bisa kembali hanya karena barang tak sesuai. Akan tetapi, lelaki tersebut tetap tidak terima hingga marah dengan memaksa sang kurir untuk mengembalikan uangnya.
“Kalau dibuka gini, nggak bisa la mas. Kalau nggak dibuka, kan bisa di-cancel. Prosedur COD bukan gitu mas. Semua COD harus sesuai prosedur,” ucap kurir kepada lelaki tersebut.
“Kasih kembali. Sebelum saya emosi, kasih kembali, kasih kembali,” jawab lelaki tersebut sambil menarik jaket dan tas selempang kurir untuk mengembalikan uang miliknya.
Begitulah perdebatan kurir dengan lelaki yang mencoba mengembalikan barang COD yang tak sesuai keinginannya. Bahkan, ia juga meminta uangnya dikembalikan karena barang tersebut dianggap tidak sesuai pesanan.
Padahal, menurut pengakuan sang kurir, barang lelaki tersebut telah dibuka atau dirobek hingga tak bisa lagi dikembalikan. Kendati demikian, lelaki yang bersangkutan tetap memaksa dengan menarik jaket dan tas selempang kurir untuk mengembalikan uangnya.
Kini, video itu ramai dibahas di media sosial. Bahkan, banyak warganet yang geram dengan ulah lelaki tersebut karena memaksa uang kembali hanya karena barang COD tidak sesuai. Di sisi lain, ada juga yang meminta agar proses COD segera dihapus lantaran disebut menyusahkan kurir.
“Miris lihatnya padahal kata om aku kurir dibayar per paket cuma Rp 1.000,” tulis @rossidaa.nkh_.
“Sudahi saja COD ini kasihan kurirnya,” sahut @nf_yesya.
“Orang banyak banget yang nggak tahu rules-nya COD. Kasihan banget kurir diomel-omelin mulu, gaji nggak seberapa,” timpal @debbyysiscaa.
